Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van The Green Store en op alle met u (afnemers van producten van The Green Store) gesloten overeenkomsten.
1.2 Verkoop in welke vorm dan ook valt onder deze voorwaarden.
1.3 Wanneer in de algemene voorwaarden gesproken wordt over catalogus, worden zowel internetshop als alle "papieren" informatie bedoeld.
2. Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen per e-mail of via de internetsite worden geplaatst. Volgt u daarbij de aanwijzingen op de internetsite.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat The Green Store uw bestelling heeft geaccepteerd, ten bewijze waarvan de order wordt bevestigd per e-mail/telefoon/post. Bij annuleren deze bestelling kan 25% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.
3. Prijzen
3.1 De op de website getoonde prijzen zijn altijd actuele prijzen, prijzen kunnen zonder nadere aankondiging gewijzigd worden.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, incl. kosten van vervoer, verzending en verzekering.
4. Levering
4.1 Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd. Verzending verloopt via de TPG of UPS in opdracht van en voor rekening en risico van de afzender.
4.2 Per bestelling worden er géén andere (verborgen) kosten, zoals portokosten, dan vermeld bij uw bestelling in rekening gebracht.
4.3 Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten daarvan voor uw rekening.
4.4 The Green Store probeert er alles aan te doen de bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren. Bij vertraging van levering ontvangt u z.s.m. van The Green Store bericht. In overleg kan naar eventueel een passende oplossing worden gekeken.
4.5 Indien een gedeelte van de bestelling pas later kan worden geleverd, geldt hetzelfde. Aan nalevering zijn geen extra verzendkosten verbonden.
4.6 Indien levering van het artikel niet mogelijk blijkt te zijn, zal The Green Store in overleg met u proberen een vervangend artikel beschikbaar te stellen.
5. Betaling
5.1 U dient of contant bij aflevering(onder rembours) of per bank vooruit te betalen.
5.2 U kunt de betaling niet verrekenen met tegenvorderingen. Het wordt u ook niet toegestaan betaling om welke reden dan ook op te schorten.
5.3 Betalingen worden in eerste instantie in mindering gebracht op eventueel verschuldigde rente en incassokosten.
5.4 Vooruitbetaling kan slechts door betaling via bank of giro, Eurocheques worden hiervoor niet geaccepteerd.
5.5 Indien u niet (tijdig) betaalt, bent u wettelijke rente en tenminste 15% incassokosten (minimum . 100,-) verschuldigd. The Green Store kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van The Green Store totdat u aan al uw (betalings)verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2 The Green Store is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van The Green Store zijn gebleven bij u weg te (laten) halen en te verkopen.
7. Retourrecht
7.1 U hebt het recht door The Green Store geleverde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren (voldoende gefrankeerd bij postzending) in originele ongeopende verpakking en in ongebruikte staat onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en zonder opgaaf van reden. Hiervoor dient u te allen tijde eerst contact op te nemen met The Green Store voor instructies.
7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt The Green Store u de betaalde prijs, met uitzondering van de verzend-, administratie- en of rembourskosten (afhankelijk van verzendmethode 10-20 euro), zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.
7.3 Wanneer de door The Green Store afgeleverde artikelen niet binnen de "zicht" termijn van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
7.4 Van het retourrecht zijn uitgesloten:
Batterijen
Geheugenkaartjes
Voor u bestelde artikelen, ofwel artikelen niet voorradig bij The Green Store
7.5 Retourzending van artikelen is voor uw rekening en risico. Het is verstandig bij retourzendingen een verzendbewijs te vragen.
8. Garantie
8.1 The Green Store garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende tenminste twaalf of vierentwintig maanden (afhankelijk van product) na factuurdatum. Garantietermijn wordt op uw factuur vermeld.
8.2 Garantieaanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek alleen schriftelijk(per e-mail/post) bij The Green Store worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur.
8.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, The Green Store het artikel repareert of vervangt(ter keuze aan The Green Store) zonder dat u de kosten daarvan dient te betalen. Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals de verzendkosten van de koper.
8.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
U wijzigingen aan het artikel of apparaat heeft aangebracht;
De datum op de factuur gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;
Sprake is van gebreken ontstaan door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van bijbehorende gebruiksaanwijzing;
Sprake is van beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
Sprake is van een van buiten komend onheil, zoals bliksem, stroomuitval, natuurrampen enz.;
The Green Store niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van The Green Store met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is beperkt tot de onder artikel 8 geregelde garantie.
9.2 The Green Store is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, zetfouten en drukfouten, door leveranciers en fabrikanten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van producten.
9.3 Voor het overige (niet bovengenoemde) geldt er geen enkele aansprakelijkheid voor The Green Store.
9.4 De aansprakelijkheid is in ieder geval te allen tijde beperkt tot de aankoopprijs van desbetreffende product. Voor eventuele vervolgschade is The Green Store nimmer aansprakelijk.
10. Geldigheid Voorwaarden
Deze voorwaarden zullen steeds van kracht zijn, ook indien de koper eigen voorwaarden hanteert
